Details

Title: Обоснование необходимости внедрения системы «Мой склад» в компанию ООО «Хозка»: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.05 «Бизнес-информатика» ; образовательная программа 38.03.05_01 «Архитектура предприятия»
Creators: Тюваев Валентин Борисович
Scientific adviser: Диденко Николай Иванович
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2022
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: мой склад; граф; бизнес-процесс; my warehouse; graph; business process
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 38.03.05
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-3531
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: ru\spstu\vkr\20118

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Цель работы - разработка мероприятий по внедрению информационной системы «Мой склад» на склад компании ООО «Хозка». Задачи, которые решались в ходе работы: Проведен анализ теории и практики  внедрения информационной системы – «Мой Склад». Произведен анализ других информационных систем автоматизации управления складскими операциями. Разработать проект автоматизации и управления складом с помощью сервиса Мой Склад. Обосновать выбор математического, программного, информационного обеспечения системы – Мой Склад. Оценка экономической эффективности проекта.3.       выявить проблемы организации и управления складских операций в компании ООО Хозка и выполнить реинжиниринг реконструируемых бизнес-процессов на складе.5. Привести описание проекта автоматизации функций управления складскими операциями с внедрением системы – Мой Склад. Работа выполнена на базе компании ООО «Хозка», которая занимается продажей хозяйственных товаров для различных сетей баров и ресторанов. Результаты работы:- Произведен анализ деятельности компании- Произведен реинжиниринг реконструируемых безнес-процессов на складе компании ООО «Хозка»- Была выбрана подходящая информационная система- Реализованы мероприятия по внедрению информационной системы «Мой склад» в компанию ООО «Хозка». Практическая значимость работы заключается в автоматизации управления складом. Повысилась эффективность.

The topic of the final qualification work:"Justification of the need to implement the  system "My Warehouse" in the company LLC "Khozka"". The purpose of the work is to develop measures for the implementation of the information system "My Warehouse" in the warehouse of the company LLC"Khozka". Tasks that weresolved in the course of work:The analysis of the theory and practice of the implementation of the information system -"My Warehouse" was carried out. An analysis of other information systems for automating the management of warehouse operations has been carried out.identify the problems of organization and management of warehouse operations in the company Khozka LLC and perform reengineering of reconstructed business processes in the warehouse. Develop a warehouse automation and management project using the My Warehouse service. Give a description of the project of automation of warehouse operations management functions with the implementation of the system - My Warehouse. Justify the choice of mathematical, software, information support of the system - My Warehouse. Evaluation of the economic efficiency of the project. The work was carried out on the basis of the company LLC "Khozka", which is engaged in the sale of household goods for various chains of bars and restaurants.Results: -Analysis of the company's activities- Reengineering of reconstructed businessless processes was carried out in the warehouse of LLC "Khozka"-A suitable information system has been selected Measures have been implemented to implement the information system "My Warehouse" in the company "Khozka" LLC.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Table of Contents

  • 3. выявить проблемы организации и управления складских операций в компании ООО Хозка и выполнить реинжиниринг реконструируемых бизнес-процессов на складе.
  • 5. Привести описание проекта автоматизации функций управления складскими операциями с внедрением системы – Мой Склад.
  • ВВЕДЕНИЕ
  • Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что автоматизация бизнес процессов является неотъемлемой частью любой компании.
  • Причинами автоматизации данных процессов является:
  •  минимизация денежных и временных затрат;
  •  увеличение прибыли;
  •  повышение конкурентоспособности;
  •  повышение производительности труда;
  •  снижение ошибок в документации;
  •  удобство проведения документооборота и деловых процессов
  •  автоматизация учета, что является увеличением рентабельности компании;
  •  снижение количества ошибок в документации.
  • Выпускная квалификационная работа посвящена организации мероприятий по внедрению системы «Мой склад» для автоматизации складских операций: приемка и отгрузка товара, перемещение со склада, инвентаризация, списание и оприходование, интеграция с обору...
  • Объектом является компания занимающаяся продажей хозяйственных товаров ООО «Хозка».
  • Предметом данной работы является улучшение работы склада с помощью внедрения системы «Мой склад» в компанию.
  • Цель выпускной квалификационной работы систематизация и автоматизация учета товаров на складе, благодаря внедрению ,системы «Мой склад».
  • Для осуществления поставленной цели, требуется решить следующие задачи:
  •  провести анализ теории и практики внедрения информационной системы – Мой Склад;
  •  определить понятие и сущность проектного управления;
  •  произвести описание существующих информационных систем автоматизации управления складскими операциями;
  •  исследовать организацию взаимодействия информационной системы с оборудованием;
  •  привести общую характеристику компании ООО Хозка;
  •  выявить проблемы организации и управления складских операций в компании ООО Хозка и выполнить реинжиниринг реконструируемых бизнес-процессов на складе ;
  •  разработать Техническое задание(ТЗ) проекта разработки и внедрения информационной системы – Мой Склад
  •  разработать проект автоматизации и управления складом с помощью сервиса Мой Склад;
  •  привести описание проекта автоматизации функций управления складскими операциями с внедрением системы – Мой Склад ;
  •  обосновать выбор математического, программного, информационного обеспечения системы – Мой Склад ;
  •  изложить экономическое обоснование целесообразности внедрения системы – Мой Склад.
  • 1. Теория и практика разработки и внедрения информационной системы «Мой склад»
    • 1.1. Классификация систем автоматизации управления складом
    • «Коробочные» системы
    • Адаптируемые системы
    • Заказные системы
    •  Преимущества внедрения WMS:
    •  Составные части WMS
    • 1.2. Теория выбора систем автоматизации управления складом
  • Область применения сервиса «МойСклад»:
  •  Розничная торговля
  •  Оптовая торговля
  •  Интернет-магазины
  •  Производство
  • Для розничной торговли:
    • Рабочее место продавца-кассира.
      • Работает с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфонаВерсии для Windows, Linux, Android и iOS. Полностью соответствует 54-ФЗ — можно подключить фискальный регистратор. Печать кассовых и товарных чеков. Удобный простой интерфейс: ничего лишнег...
    • Совместимое оборудование.
    • Поддержка обязательной маркировки — бесплатно.
    • Печать документов и чеков
      • Все необходимые унифицированные формы и кассовые чеки
    • Разграничение доступа, подразделения, филиалы.
    • Полное отсутствие первоначальных капиталовложений. Тестовая версия доступна совершенно бесплатно, в дальнейшем можно перейти на абонентское обслуживание с минимальной стоимостью.
    • Простая интеграция с CMS, соцсетями, маркетплейсами.
    • Обработка заказов покупателей.
    • Курьеры и службы доставки.
  • CRM-система (customer relationship management) — это способ управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов.
  • Удобный справочник клиентов и контактов. Проверка на дубли, пользовательские поля. Информативная карточка — все данные о клиенте на одном экране: история заказов, средний чек, количество покупок, сумма продаж и много других показателей. Сегментация ба...
  • Интеграция с сервисами email- и SMS-рассылок, телефонией и другими. Управление менеджерами: задачи и напоминания, уведомления о статусе задач и комментариях. Аналитика: воронка продаж по клиентам и заказам, рентабельность и статистика продаж, прибыли ...
  • Для производства:
    • Контроль производственного процесса.
      • Управление стоимостью.
    • Планирование производства.
      • Автоматизация.
      • Гибкость.
      • Планирование.
  • Стоимость подписки облачного сервиса «Мой Склад» отражена в таблице 2.
  • Таблица 2 – Стоимость услуг
    • 1.3. Эффект от внедрения автоматизации управления складом
  • Вывод по главе 1:
  • 2. Анализ компании ООО «Хозка».
  • 2.1. Организация бизнес-процессов на складе компании ООО «Хозка».
  • Организация бизнес-процессов (Business Process Organization) – объединяет мероприятия по установлению их внутренней структуры (технологической, временной, пространственной, организационной) с учетом конкретных условий компании для определенной области.
  • 2.2. Управление бизнес-процессами на складе компании ООО «Хозка».
  • Управление бизнес-процессами (BPM) представляет собой системный подход для отражения, проектирования, выполнения, документирования, измерения, мониторинга и контроля как автоматизированных, так и неавтоматизированных процессов, для достижения целей и ...
    • В компании ООО «Хозка» закупки товара происходят следующим образом:
  • 2.3. Реинжиниринг реконструируемых бизнес-процессов на складе компании ООО «Хозка»
  • Реинжиниринг (reengineering — англ.) — это поэтапные изменения в компании, направленные на совершенствование деятельности, производимые и измеряемые с точки зрения бизнес-процессов и их показателей. Зачастую, в определение реинжиниринга включают тольк...
  • В компании ООО «Хозка» требуется произвести реинжиниринг в некоторых узлах организационной структуры работы склада, а именно в отделе закупок и отделе продаж. Внедрение системы «Мой склад» и является реинжинирингом бизнес процессов благодаря автоматиз...
  • В функционале сервиса «Мой Склад» есть вкладка, которая называется «Закупки». Полное название этой функции «Управление закупками». Этот отчет позволяет проанализировать продажи товара в заданном периоде и на основе этих данных сформировать заказ поста...
  • Схема бизнес процесса продажи после внедрения системы «Мой склад» показана в рисунке 4.
  • Рисунок 5 - Схема бизнес процесса продажи после внедрения системы «Мой склад»
  • Вывод по главе 2:
  • Вторая глава была посвящена анализу деятельности компании ООО «Хозка». В этой главе рассматривалась организация бизнес-процессов компании, управление бизнес-процессами в отделе продаж и отделе закупок и был произведен реинжиниринг реконструируемых би...
  • 3. Разработка математического, программного, информационного обеспечения системы автоматизации управления складом компании ООО «Хозка».
  • 3.1. Техническое задание на разработку и внедрение информационной системы – Мой Склад
  • Техническое задание (ТЗ) — это документ, в котором фиксируются требования к проекту. Условно ТЗ можно назвать любое поручение исполнителю, главное, чтобы в нем были ясно прописаны характеристики итогового продукта.
  • Техническое задание на внедрение системы «Мой склад» было разработано согласно ГОСТ Р 59282-2020.
  • Настоящий стандарт разработан на основе передового опыта, накопленного организациями Российской Федерации и с учетом лучшей мировой практики по стандартизации работы. Настоящий стандарт разработан для применения в любых организациях, принявших решение...
  • Областью применения данного стандарта являются функциональные требования к системам управления складом. как к классу информационных технологий
  • Техническое задание на разработку системы «Мой склад» указано в Приложении 1.
  • 3.2. Описание проекта разработки и внедрения информационной системы – Мой Склад в виде альтернативного графа.
  • Граф — математическая абстракция реальной системы любой природы, объекты которой обладают парными связями. Граф как математический объект есть совокупность двух множеств — множества самих объектов, называемого множеством вершин, и множества их парных ...
  • Рисунок 6 – Граф типа дерева по внедрению информационной системы «Мой склад» в компанию ООО «Хозка»
  • Таблица 5 – Обозначения графа типа дерева.
  • Рисунок 7 – Начальные этапы внедрения
  • Все начальные этапы внедрения информационной системы представлены в таблице 6
  • Таблица 6 - Начальные этапы внедрения системы «Мой склад»
  • Таблица 10 - Рассмотрение вариантов внедрения информационной системы
  • 3.3. Математическое, программное, информационное обеспечение системы «Мой Склад» в компании ООО «Хозка».
  • В функционале сервиса «Мой Склад» есть вкладка, которая называется «Закупки». Полное название этой функции «Управление закупками». Этот отчет позволяет проанализировать продажи товара в заданном периоде и на основе этих данных сформировать заказ поста... (1)
  •  «Битрикс24»
  •  TOPSELLER
  •  PAYMO
  •  АТОЛ
  •  Интеграция со службой доставки СДЭК
  •  Интеграция с 1С: Бухгалтерией
  •  1С: Клиент ЭДО
  • Битрикс 24 – это набор инструментов которые помогают работе бизнеса. Битрикс 24 включает в себя CRM, Видеозвонки, Документы Онлайн, Задачи и проекты, Контакт-центр, конструктор сайтов и Интернет-магазины.
  • Что дает интеграция «Битрикс24» и «Мой склад»:
  •  Автоматический обмен товарами - приложение поддерживает выгрузку всех доступных типов номенклатуры «Мой склад»: товары, услуги, модификации, комплекты. Выгрузка изображений, поддержка иерархической структуры каталога.
  •  Создавать отгрузки – можно настроить приложение на автоматическое создание отгрузки в «Мой склад» при переходе сделки Битрикс24 в определенную стадию.
    •  Направление сделки = Проект – «Битрикс24» позволяет настроить несколько направлений для сделки (мультиворонки), Вы можете синхронизировать направление сделки Битрикс24 с проектом «Мой склад».
  •  Статус «Мой склад» = стадия «Битрикс24» - Реализована двусторонняя синхронизация статусов заказа МойСклад и стадий сделок Битрикс24. При изменении статуса в одной системе, он автоматически изменится в другой.
  • TOPSELLER - сервис автоматизации учета для селлеров Маркетплейсов. TOPSELLER интегрирует данные со всех Маркетплейсов в единое окно – систему учета «Мой Склад». Сервис автоматизирует учет, операционные процессы и финансовую аналитику.
  • Функционал данного сервиса:
  • АТОЛ - один из лидеров российского рынка оборудования для автоматизации магазинов.
  • Платежные системы – сервис для перевода денег или иных средств, чеки, сертификаты, условные платёжные единицы или специализированные ценные бумаги), в электронной или физической форме. Платежная система устанавливает определенный набор правил, програ...
  • 1С: Клиент ЭДО - Интеграция «Мой Склад» с 1С: Клиент ЭДО существенно упрощает документооборот: данные импортируются по нажатию на несколько кнопок, переносить XML-файлы с одной платформы на другую не нужно. Также интеграция с 1С: Клиент ЭДО поддержива...
  • Интеграция с 1С: Бухгалтерией - Можно выбрать тип выгружаемых данных (документы, справочники) и период. Также поддерживается импорт банковской выписки из 1С.
  • 3.4. Обоснование экономической целесообразности внедрения системы Мой Склад в компании ООО «Хозка».
    • Расчет единовременных затрат
      • 3.2.2 Расчет затрат на оборудование
    • Компания планирует закупить 1 моноблока и 8 ноутбуков, также различные расходные материалы для локальной сети. По рекомендации компании, которая внедряет ИС.
    • Стоимость одного ноутбука - 25 590, а стоимость одного моноблока составляет – 31 990.
    • Эксплуатационные затраты
    • Оценка эффективности внедрения системы
    • После внедрения ИС, в компании ООО «Хозка» планируется уменьшение затрат, что приведет к росту прибыли.
    • Также, система позволит проводить анализ продаж, чтобы минимизировать количество продукции, которая очень редко продается или не продается вообще, что так же может сказаться на прибыли компании.
    • Таблица 17 — Количественные показатели
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    • Целью данной работы была разработка мероприятий по внедрению информационной системы «Мой склад» на склад компании ООО «Хозка». Основной вид деятельности компании продажа хозяйственных товаров.
    • В ходе написания бакалаврской была подробно изучены характеристика компании ООО «Хозка», подробно изучены бизнес процессы был произведен реинжиниринг разработанных бизнес процессов.
    • После реинжиниринга бизнес процессов было выявлена, что компания ООО «Хозка» нуждается в системе управления складом, и было принято решение о внедрении информационной системе «Мой склад».
    • Информационная система «Мой склад» была выбрана по нескольким причинам:
    •  интуитивно понятный интерфейс
    •  не требовательная по техническим параметрам
    •  простой процесс внедрения
    •  не затратный процесс внедрения
    • Было написано техническое задание, в котором были подробно описаны требования по внедрению информационной системы «Мой склад», а именно:
    •  общая информация о складе компании
    •  функциональные требования к системе
    •  требования к доступу к системе
    •  процесс обучения персонала
    • Процесс внедрения информационной системы «Мой склад» был описан в виде альтернативного графа, в котором указан каждый этап внедрения, а также их возможные варианты.
  • Было разработано математическое, программное, информационное обеспечение системы автоматизации управления складом компании ООО «Хозка», в котором был описан процесс внедрения информационной системы «Мой склад» в виде детерминированного графа, было опи...
  • Была обоснована экономическая целесообразность внедрения системы «Мой склад».
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
    • 1. Официальный сайт компании ООО «Хозка» [Электронный ресурс] https://hozka.pro/ (дата обращения 05.05.2022)
    • 2. Официальный сайт сервиса «Мой склад» [Электронный ресурс] https://www.moysklad.ru/.
    • 3. Официальный сайт компании «1С» [Электронный ресурс] https://1c.ru//.
    • 11. Разработка и внедрение информационных систем [Электронный ресурс] https://infocom-s.ru/.
    • ПРИЛОЖЕНИЕ 1
    • СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ
      • дата дата
      • ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
    • 1.1 Наименование системы
    • 1.2 Объект автоматизации
  • 2. Назначение и цели создания Системы
    • 2.1 Общая информация о Складе
    • 2.2 Хранение на складе
    • 2.3 Общие данные о номенклатуре
  • 3. Функциональные требования к системе
    • 3.1 Приемка товара на склад
    • 3.2 Отгрузка товара со склада
    • 3.3 Интеграция с маркетплейсом Wildberries
    • Требования к интерфейсу системы
    • 3.4 Требования к доступу к системе
  • 4. Требования к аппаратному обеспечению
  • Для комфортной работы информационной системы «Мой склад» требуется постоянное интернет соединение. Подробные системные требования указаны в таблице 4.
  • 5. Требования к обучению персонала
    • 5.1 Обучение персонала

Usage statistics

stat Access count: 18
Last 30 days: 2
Detailed usage statistics