Целью данной выпускной квалификационной работы является формирование рекомендаций на основе концепции управления потоками пациентов (в частности, управление ресурсами) для дальнейшего внедрения на базе высокотехнологичной медицинской организации. Задачи, поставленные для выполнения в период написания выпускной квалификационной работы: 1. Исследование современного состояния цифровизации в сфере здравоохранения. 2. Изучение концепции управления потоками пациентов «Patient flow». 3. Анализ необходимости внедрения новой концепции управления на основе данных. 4. Описание и характеристика актуальной модели AS-IS в области управления потоками пациентов. 5. Выработка рекомендаций по оптимизации управления потоками пациентов в высокотехнологичной медицинской организации. Практическая значимость работы заключается в совершенствовании существующей модели управления на основе данных в организациях здравоохранения на основе оценки технической компетентности и уровня квалификации пользователей для выполнения задач по вводу данных. Задачи ВКР решены, и поставленная цель достигнута.

The purpose of this final qualifying work is to form recommendations based on the concept of patient flow management (in particular, resource management) for further implementation on the basis of a high-tech medical organization. Tasks set for completion during the period of writing the final qualifying work: 1. Research of the current state of digitalization in the field of healthcare. 2. Study of the concept of patient flow management. 3. Analysis of the need to introduce a new data-based management concept. 4. Description and characteristics of the current AS-IS model in the field of patient flow management. 5. Development of recommendations for optimizing patient flow management in a high-tech medical organization. The practical significance of the work is to improve the existing data-based management model in healthcare organizations based on an assessment of the technical competence and skill level of users to perform data entry tasks. The tasks of the research have been solved and the goal has been achieved.