Целью работы является анализ и формирование рекомендаций по совершенствованию СМК в ИЛ. Предмет исследования – совершенствование СМК ИЛ. Методы и методология исследования: анализ, синтез, экономико-математический, моделирование, карта-рисков. Задачи, которые решались в процессе работы: – описать и проанализировать понятийный аппарат; – изучить НД, регулирующие деятельность ИЛ; – проанализировать текущее состояние СМК в ИЛ; – разработать предложения по совершенствованию СМК; – оценить эффективность предложений. Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения. Результаты работы: – изучены теоретические основы внедрения и совершенствования СМК; – изучены требования НД и проанализирована текущая СМК ИЛ; – предложены мероприятия по совершенствованию СМК, произведена оценка эффективности и определены риски. Область применения результатов – деятельность любой испытательной и калибровочной лаборатории. В работе использованы информационные и цифровые технологии: электронная библиотека «elibrary.ru», база данных ФСА, «КонсультантПлюс». При обработке данных использовались средства визуализации Microsoft Office. Выводы: СМК исследуемой ИЛ не соответствовала требованиям ГОСТ ISO/IЕС 17025 и Критериям аккредитации. В ходе работы были предложены мероприятия по совершенствованию СМК, которые являются экономически эффективными и позволят пройти процедуру аккредитации.

The purpose of the work is to analyze and form recommendations for improving the QMS in testing laboratory. The subject of the research is the improvement of QMS testing laboratory. Research methods and methodology: analysis, synthesis, economic and mathematical, modeling, risk map. Tasks that were solved in the course of work: – describe and analyze the conceptual apparatus; – to study the normative documents regulating the activity of testing laboratory; – analyze the current state of the QMS in the testing laboratory; – develop proposals for improving the QMS; – Evaluate the effectiveness of proposals. The structure of the work: introduction, three chapters, conclusion, list of references, applications. Results of work: – studied the theoretical foundations for the implementation and improvement of the QMS; – ND requirements were studied and the current QMS of testing laboratory was analyzed; – proposed measures to improve the QMS, assessed the effectiveness and identified risks. The scope of the results is the activity of any testing and calibration laboratory. The work used information and digital technologies: the electronic library "elibrary.ru", the FSA database, "ConsultantPlus". When processing the data, Microsoft Office visualization tools were used. Conclusions: The QMS of the studied testing laboratory did not meet the requirements of ISO/IEC 17025 and Accreditation Criteria. In the course of the work, measures were proposed to improve the QMS, which are cost-effective and will allow the accreditation procedure to pass.