Предметом является выявление конкретных проблем маркетплейса Wildberries, связанных с логистическим процессом, разработка рекомендаций по их решению, а также расчет их эффективности. Целью работы является разработка рекомендаций путей совершенствования логистической деятельности ООО «Вайлдбериз». Задачи дипломной работы: - определить понятия, значения и общие признаки маркетплейса; - провести анализ основных маркетплейсов в России и за рубежом; - проанализировать логистическую деятельность ООО «Вайлдбериз»; - рассмотреть основные логистические проблемы выбранного маркетплейса; - разработать мероприятия по улучшению логистических процессов ООО «Вайлдберриз»; - рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий. Актуальность темы обусловлена необходимостью ростом роли и значения маркетплейсов оптимизировать логистические процессы с целью сокращения издержек и времени затраченного на перевозку товара и, следовательно, увеличения денежных потоков компании. При проведении исследования использовались методы анализа интернет-ресурсов, классификации, обобщения и сравнения данных, обработка информации в виде таблиц и рисунков. При сборе данных, необходимых для выполнения работы, были использованы поисковые системы: Google, Яндекс. Источниками информации также выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов. Предложено внедрение технологии RFID меток на склад для маркирования поступающего товара, а также для предотвращения потерь и краж на территории склада, результаты исследования могут быть применены маркетплейсами в РФ с учетом отраслевых особенностей.

The subject is the identification of specific problems of the Wildberries marketplace related to the logistics process, the development of recommendations for their solution, as well as the calculation of their effectiveness. The purpose of the work is to develop recommendations on ways to improve the logistics activities of Wildberries LLC. Tasks of the thesis: - define the concepts, meanings and general features of the marketplace. - to analyze the main marketplaces in Russia and abroad. - analyze the logistics activities of Wildberries LLC. - consider the main logistical problems of the selected marketplace. - develop measures to improve the logistics processes of Wildberries LLC; - calculate the economic efficiency of the proposed measures. The relevance of the topic is due to the need to optimize logistics processes by increasing the role and importance of marketplaces to reduce costs and time spent on transporting goods and, consequently, increase the companys cash flows. During the research, methods of analysis of Internet resources, classification, generalization and comparison of data, processing of information in the form of tables and figures were used. When collecting the data necessary to do the work were used search engines: Google, Yandex. The sources of information were also data from domestic and foreign research literature, official Internet resources. It is proposed to introduce RFID tag technology to the warehouse to mark incoming goods, as well as to prevent losses and theft in the warehouse, the results of the study can be applied by marketplaces in the Russian Federation, taking into account industry specifics.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. МАРКЕТПЛЕЙС КАК БИЗНЕС-МОДЕЛЬ СОВРЕМЕННОЙ ТОРГОВЛИ
• 1.1. Сущность и эволюция маркетплейсов
• 1.2. Классификация маркетплейсов
• 1.3. Обзор основных российских и зарубежных маркетплейсов.
• 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ WILDBERRIES
• 2.1. Основные логистические функции и процессы Wildberries.
• 2.2. Ключевые проблемы и конфликты в логистике Wildberries.
• 2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию логистической деятельности Wildberries
• 2.4. Оценка эффективности разработанных рекомендаций
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСТОЧНИКОВ