Цель работы: разработка проекта совершенствования бизнес-процесса обработки данных о продажах на примере ООО «Делонги» при помощи создания информационной системы, которая будет автоматизировать данный процесс, для увеличения его эффективности с точки зрения времени и издержек, необходимых на его выполнение. Описан бизнес-процесс сбора и обработки данных о продажах компании «Делонги», и построена его модель при помощи нотации BPMN. Выявлены недостатки текущего бизнес-процесса и на их основе выбраны ключевые показатели для сравнение существующего и усовершенствованного процессов. Предложен и описан усовершенствованный бизнес-процесс сбора и обработки данных о продажах с помощью внедрения на предприятие информационной системы. Проведено сравнение существующего и усовершенствованного бизнес-процессов по выявленным ранее ключевым показателям. Усовершенствованный автоматизированный бизнес-процесс позволяет компании снизить временные и финансовые затраты на сбор и обработку данных о продажах. Было оценено внедрение усовершенствованного бизнес-процесса на предприятие и рассчитан срок окупаемости проекта.

The purpose of the work: development of a business process for processing sales data based on the use of Delongi LLC improvement project by creating an information system that will automate the process, for given its efficiency in terms of time and extraction, useful for increasing its implementation. The business process of collecting and processing data on sales of the Delonghi company is described, and its model is built using BPMN notations. Various business processes were identified and based on them, key indicators were selected to compare the existing and improved processes. An improved business process for collecting and processing sales data using system disclosure is proposed and described. A comparison of the existing and improved business process was carried out according to the previously identified significant indicator. The improved automated business process allows the company to reduce the time and cost of collecting and processing sales data. An assessment of the implementation of the improved business process for the enterprise was made and the expected payback period of the project was calculated.