Тема выпускной квалификационной работы: «Деятельность технического писателя по сопровождению редакционно-издательских процессов в условиях цифровизации». Данная работа посвящена выявлению возможностей применения компетенций технического писателя в научной периодике и охватывает такие аспекты как квалификационные требования специалистов технической коммуникации и издательского дела; техническая коммуникация, информация и документация; рутинные процессы и способы их оптимизации; жанрово-стилистические особенности научных и технических текстов. Работа излагает результаты лонгитюдного включённого наблюдения за 173 пользователями издательской среды «Электронная редакция журналов СПбПУ» (системы ЭР), а также компаративного анализа 13 инструкций для авторов по работе в системе ЭР. Приведённые в тексте работы теоретические сведения подкреплены данными, полученными в ходе проведения двух опросов и одной фокус-группы. Результатами работы стали: 1) расширение представления о технической коммуникации, 2) выявление ошибок и неточностей в текстах интерфейса системы, а также 3) разработка руководства пользователя (автора) и 4) создание прототипа технического задания для разработчиков (администраторов) системы по актуализации сведений и оптимизации интерфейса. Область применения результатов ВКР – техническая коммуникация в издательском деле (сопровождение оптимизации рутинных редакционно-издательских процессов и актуализации сведений в пользовательской документации и в текстах интерфейса.

The theme of the graduation thesis is «The support provided by a technical writer to facilitate editorial and publishing processes under digitization». This work is to identify possibilities of applying the competence of a technical writer in the scientific periodicals and covers such aspects as qualification requirements of a technical communication and publishing professional; technical communication, information and instruction manuals; routine processes and methods to optimize them; genre and stylistic features of scientific and technical texts. The work presents the results of longitudinal participant observation over 173users of «Electronic editorial of SPbPU journals» (ER system), as well as comparative analysis of 13 instructions for authors who work in ER system. The theoretical information given in the text is supported by two surveys and one focus group. The results of the work are as follows: 1) extension of the idea of technical communication, 2) detection of errors and inaccuracies in the texts of the system interface, and 3) design of the user (author) manual and 4) creation of a prototype of the technical assignment for developers (administrators) of systems to update information and optimize the interface. The application of the results of the thesis is technical communication in publishing, namely the optimization of routine editorial and publishing processes and information update in the end user documentation and in the interface texts.