Целью исследования повышение эффективности управленческих бизнес-процессов предприятия нефтегазовой отрасли, организующего работы по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту объектов. Исследование выполнялось на базе филиала ООО «Газпром инвест» «Газпром ремонт». Предмет исследования: управленческие бизнес-процессы предприятия нефтегазовой отрасли. Методы исследования: изучение и обобщение сведений, синтез, прогнозирование, методы управления проектами, экспертное оценивание, методы оценки эффективности проектов. Основные результаты исследования: – выполнен анализ автоматизации бизнес-процессов предприятия; – сформулированы предложения автоматизации управленческих бизнес-процессов предприятия нефтегазовой отрасли – проведена оценка экономической эффективности предлагаемых решений по автоматизации бизнес-процессов; Область применения результатов ВКР – применение автоматизации процесса согласования планов по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту объектов в деятельности компании-объекта и возможности масштабирования решения. Научной новизной исследования формирование системного подхода к повышению эффективности управленческих бизнес-процессов предприятия, организующего работы по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту объектов. В работе использовались инструменты Microsoft Office (Word, Excel), 1C. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов. Полученные результаты обладают признаками научной новизны. Обоснованы перспективы и направления дальнейшего исследования.

The aim of the study improving the efficiency of management business processes of an oil and gas industry enterprise that organizes work on diagnostics, maintenance and repair of facilities. The study was carried out on the basis of Gazprom Invest Gazprom Repair. Research subject: management business processes of oil and gas industry enterprises. Research methods: study and generalization of information, synthesis, forecasting, project management methods, expert assessment, methods for evaluating the effectiveness of projects. The main results of the study: – the analysis of automation of business processes of the enterprise is carried out; - proposals for automation of managerial business processes of the enterprise of the oil and gas industry are formulated; – an assessment of the economic efficiency of the proposed solutions for automation of business processes is carried out; Application field: the use of automation of the process of approving plans for diagnostics, maintenance and repair of facilities in the activities of the facility company and the possibility of scaling the solution. The scientific novelty of the study is formation of a systematic approach to improving the efficiency of management business processes of an enterprise that organizes work on diagnostics, maintenance and repair of facilities. Microsoft Office tools (Word, Excel) were used in the work. Conclusions: The tasks of the WRC have been solved, the goal has been achieved, and the scope of application of the results has been determined. The results obtained have signs of scientific novelty. The prospects and directions of further research are substantiated.