Целью работы является реализация проекта интеграции ERP-системы и многофункциональной системы СБИС в процессе развития корпоративной информационной системы компании интернет-провайдера. Задачи работы: проанализировать деятельность компании и выявить проблемы, требующие совершенствования корпоративной системы; охарактеризовать имеющиеся в компании средства автоматизации деятельности, описать архитектуру и функциональные возможности ERP-системы; определить пути развития системы и сформулировать требования; организовать внедрение модуля интеграции ERP и СБИС, разработать ТЗ, провести испытания и разработать инструкции для пользователей; провести оценку эффективность проекта. Работа выполнялась на базе материалов о деятельности компании «Петербургская Интернет Сеть», учебных пособий, электронных ресурсов и статей. Методы исследования: архитектурное моделирование, методы управления проектами, методы оценки эффективности проектов. Основные результаты работы: дана характеристика компании; определено направление развития корпоративной информационной системы; выбрана методология управления проектом разработки и внедрения модуля интеграции ERP-системы и СБИС; продемонстрированы результаты проекта; оценена эффективность проекта развития системы. Практическая значимость работы определяется в том, что анализ процессов развития информационной системы GrapesERP помогает выявить возможности для улучшения и оптимизации текущих бизнес-процессов компании. Также, изучение методологии управления проектами при внедрении новых функциональных возможностей предоставляет компании инструменты для эффективного управления будущими проектами и снижения рисков. В результате проделанной работы были успешно реализованы поставленные цели и задачи. Исследование процессов развития информационной системы GrapesERP позволяет компании и быть адаптивной к изменениям, а полученные результаты работы имеют непосредственное значение для повышения эффективности бизнес-процессов и снижения затрат.

The goal of the work is to implement a project for integrating an ERP system and a multifunctional system SBIS in the process of developing a corporate information system for an Internet provider company. Tasks of the work: analyze the company’s activities and identify problems that require improvement of the corporate system; characterize the company’s existing automation tools, describe the architecture and functionality of the ERP-system; determine ways to develop the system and formulate requirements; organize the implementation of the ERP and SBIS integration module, develop technical specifications, conduct tests and develop instructions for users;   evaluate the effectiveness of the project. The research was carried out on the basis of materials about the activities of the company «Petersburg Internet Network», textbooks, electronic resources and articles. Research methods: project architectural modeling, management methods, methods for evaluating projects effectiveness. The main results of the study: characteristics of the company are given; the direction of development of the corporate information system was determined; the methodology for managing the project for the development and implementation of an integration module for the ERP system and SBIS was selected; project results are demonstrated; the effectiveness of the system development project was assessed. The practical significance of the work is determined by the fact that the analysis of the development processes of the GrapesERP information system helps to identify opportunities for improving and optimizing the company’s current business processes. Also, learning project management methodology when introducing new functionality provides the company with the tools to effectively manage future projects and reduce risks. As a result of the work the set goals and objectives were successfully achieved. Study the development processes of the GrapesERP information system allows company to be adaptive to changes, and the results obtained are of direct importance for increasing the efficiency of business processes and reducing costs.