Details

Title: Адаптация CRM-системы 1С:CRM в ОАО “Банк Балтийское Финансовое Агентство”: магистерская диссертация
Creators: Дойняк Александр Алексеевич
Organization: Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Инженерно-экономический институт
Imprint: Санкт-Петербург, 2014
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: Вычислительные машины электронные персональные — Программы прикладные; Информационные системы — Применение; банковское дело; банки; адаптация
UDC: 004.42(043.3)
LBC: 65.262.10с51я031
Document type: Other
File type: PDF
Language: Russian
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\21963

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Диссертационное исследование посвящено выбору и адаптации CRM-системы под нужды подразделений банка БФА. Дана характеристика используемых в банке автоматизированных систем, проведен анализ и выбор CRM-системы для адаптации. На основе анализа функциональных возможностей программного продукта 1C:CRM были составлены технические требования к системе для удовлетворения бизнес-запросов подразделений банка, представлены варианты реализации бизнес-запросов в 1C:CRM.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
External organizations N2 All Read
External organizations N1 All
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU, N2) Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N1)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 1416
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics