Details

Title: Адаптация CRM-системы 1С:CRM в ОАО “Банк Балтийское Финансовое Агентство”: магистерская диссертация
Creators: Дойняк Александр Алексеевич
Organization: Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Инженерно-экономический институт
Imprint: Санкт-Петербург, 2014
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: Вычислительные машины электронные персональные — Программы прикладные; Информационные системы — Применение; банковское дело; банки; адаптация
UDC: 004.42(043.3)
LBC: 65.262.10с51я031
Document type: Other
File type: PDF
Language: Russian
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\21963

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Диссертационное исследование посвящено выбору и адаптации CRM-системы под нужды подразделений банка БФА. Дана характеристика используемых в банке автоматизированных систем, проведен анализ и выбор CRM-системы для адаптации. На основе анализа функциональных возможностей программного продукта 1C:CRM были составлены технические требования к системе для удовлетворения бизнес-запросов подразделений банка, представлены варианты реализации бизнес-запросов в 1C:CRM.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 1421
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics