Details
| Title | Адаптация CRM-системы 1С:CRM в ОАО “Банк Балтийское Финансовое Агентство”: магистерская диссертация |
|---|---|
| Creators | Дойняк Александр Алексеевич |
| Organization | Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Инженерно-экономический институт |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2014 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | Вычислительные машины электронные персональные — Программы прикладные ; Информационные системы — Применение ; банковское дело ; банки ; адаптация |
| UDC | 004.42(043.3) |
| LBC | 65.262.10с51я031 |
| Document type | Other |
| File type | |
| Language | Russian |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\21963 |
| Record create date | 6/10/2014 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Диссертационное исследование посвящено выбору и адаптации CRM-системы под нужды подразделений банка БФА. Дана характеристика используемых в банке автоматизированных систем, проведен анализ и выбор CRM-системы для адаптации. На основе анализа функциональных возможностей программного продукта 1C:CRM были составлены технические требования к системе для удовлетворения бизнес-запросов подразделений банка, представлены варианты реализации бизнес-запросов в 1C:CRM.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|
Access count: 1423
Last 30 days: 0
