Адаптация CRM-системы 1С:CRM в ОАО “Банк Балтийское Финансовое Агентство”: магистерская диссертация

Дойняк, Александр Алексеевич

Details

	Table	Card	RUSMARC

Title:	Адаптация CRM-системы 1С:CRM в ОАО “Банк Балтийское Финансовое Агентство”: магистерская диссертация
Creators:	Дойняк Александр Алексеевич
Organization:	Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Инженерно-экономический институт
Imprint:	Санкт-Петербург, 2014
Collection:	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects:	Вычислительные машины электронные персональные — Программы прикладные; Информационные системы — Применение; банковское дело; банки; адаптация
UDC:	004.42(043.3)
LBC:	65.262.10с51я031
Document type:	Other
File type:	PDF
Language:	Russian
Rights:	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key:	RU\SPSTU\edoc\21963

Allowed Actions: –

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Диссертационное исследование посвящено выбору и адаптации CRM-системы под нужды подразделений банка БФА. Дана характеристика используемых в банке автоматизированных систем, проведен анализ и выбор CRM-системы для адаптации. На основе анализа функциональных возможностей программного продукта 1C:CRM были составлены технические требования к системе для удовлетворения бизнес-запросов подразделений банка, представлены варианты реализации бизнес-запросов в 1C:CRM.

Document access rights

	Network		User group		Action
	ILC SPbPU Local Network		All
	External organizations N2		All
	External organizations N1		All
	Internet		Authorized users SPbPU
	Internet		Authorized users (not from SPbPU, N2)
	Internet		Authorized users (not from SPbPU, N1)
	Internet		Anonymous

Usage statistics

Access count: 1416
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics