В пособии рассмотрено понятие бизнес-инжиниринга (инжиниринга предприятий) как деятельности по созданию, изменению или реорганизации предприятия, основанной на использовании инженерного подхода, обеспечивающей согласованность различных компонентов предприятия (стратегии, структуры, процессов, информационных систем и ресурсов). Инженерный подход предполагает решение практических проблем предприятий на основе научных знаний, путем создания и использования моделей архитектуры предприятия. В пособии рассмотрены компоненты архитектуры предприятия, состав и структура работ по бизнес-инжинирингу, используемые методологии и средства программной поддержки бизнес-инжиниринга - инструменты моделирования архитектуры предприятия и вспомогательные средства для анализа моделей. Особое внимание уделено повторному использованию знаний с помощью референтных моделей, справочников и шаблонов.