Целью магистерской диссертации является исследование влияния работы департамента персонала на эффективность функционирования организации на примере общества с ограниченной ответственностью - ООО «ОЛЛА».Проанализированы теоретические концепции построения системы управления персоналом организации. Рассмотрены известные научные подходы к исследованию эффективности системы управления персоналом организации.Проведён общий анализ рынка, на котором работает компания «ОЛЛА» в городе Санкт-Петербург, осуществлен анализ положения компании «ОЛЛА» на данном рынке, сделан анализ потребителей. Выявлены основные конкуренты компании. Проведен анализ финансовых показателей предприятия.На основе результатов анализа предложен проект улучшения системы управления персоналом. Проведен финансовый анализ улучшений, представлено обоснование предложенных улучшений Сделаны выводы об эффективности и целесообразности реализации разработанного проекта проектов.