Войнова, Алла Валерьевна. Разработка системы документационного обеспечения работы с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти СПб [Электронный ресурс]: дипломный проект / А. В. Войнова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Инженерно-экономический институт, Экономика и менеджмент в энергетике. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,72 МБ). — Санкт-Петербург, 2014. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/6873.pdf>.
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
Год 2015
|
34
|
0
|
15
|
0
|
49
|
Год 2016
|
46
|
0
|
18
|
0
|
64
|
Год 2017
|
25
|
0
|
54
|
0
|
79
|
Год 2018
|
14
|
0
|
132
|
0
|
146
|
Год 2019
|
10
|
0
|
345
|
0
|
355
|
Год 2020
|
8
|
0
|
17
|
0
|
25
|
Год 2021
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
Год 2022
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
Год 2023
|
1
|
0
|
3
|
0
|
4
|
Всего
|
138
|
0
|
588
|
0
|
726
|