С 17 марта 2020 г. для образовательных ресурсов Электронной библиотеки СПбПУ установлен особый режим их использования

Details

Title: Исследование удовлетворенности клиентов и тестирование потенциальных нововведений в ресторане «PizzaHut» (на примере ООО «АмРест»): бакалаврская работа
Creators: Пархамович Екатерина Геннадьевич
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт. Предпринимательства и коммерции
Imprint: Санкт-Петербург, 2015
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
File type: PDF
Language: Russian
Rights: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions: Read

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

В бакалаврской работе, исследован уровень удовлетворенности посетителей общества с ограниченной ответственностью «АмРест» ресторана «PizzaHut» на Васильевском. Также проведено исследование поведенческой лояльности клиентов, выявлены недостатки, способствующие снижению уровня удовлетворенности клиентов, даны рекомендации по нововведениям в ресторане.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users Read Print Download
-> Internet Anonymous Read

Document usage statistics

stat Document access count: 2529
Last 30 days: 26
Detailed usage statistics