Кутах, Мария Владимировна. Совершенствование бизнес-процессов на предприятии [Электронный ресурс]: дипломный проект / М. В. Кутах; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Инженерно-экономический институт, Кафедра "Экономика и менеджмент в энергетике". — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 15,7 МБ). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/8778.pdf>.