Белов, Антон Алексеевич. Разработка автоматизированного рабочего места руководителя контакт-центра ПАО «Ростелеком» [Электронный ресурс]: дипломный проект / А. А. Белов; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Инженерно-экономический институт. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,74 МБ). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/8857.pdf>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2016
|
75
|
0
|
82
|
0
|
157
|
|
Год 2017
|
41
|
0
|
75
|
0
|
116
|
|
Год 2018
|
35
|
0
|
44
|
0
|
79
|
|
Год 2019
|
16
|
0
|
117
|
0
|
133
|
|
Год 2020
|
25
|
0
|
52
|
0
|
77
|
|
Год 2021
|
0
|
0
|
3
|
0
|
3
|
|
Год 2022
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Всего
|
194
|
0
|
374
|
0
|
568
|
