Details
Title | Управление качеством: учебное пособие |
---|---|
Creators | Яковлев Андрей Анатольевич |
Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого |
Imprint | Санкт-Петербург: Изд-во Политехн. ун-та, 2018 |
Collection | Учебная и учебно-методическая литература ; Общая коллекция |
Subjects | Промышленная продукция — Качество — Управление ; учебники и пособия для вузов |
LBC | 65.291.823.2-21я73 |
Document type | Tutorial |
File type | |
Language | Russian |
DOI | 10.18720/SPBPU/2/i18-159 |
Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) |
Record key | RU\SPSTU\edoc\53053 |
Record create date | 6/29/2018 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Group | Anonymous |
---|---|
Network | Internet |
В учебном пособии рассмотрены генезис и основные аспекты эволюции и функционирования системы управления качеством в современной деятельности предприятий и организаций. Показана сущность системы всеобщего управления качеством (ТQM). Основное внимание сосредоточено на современных системах управления качеством продукции и услуг с учетом требований международных стандартов ИСО серии 9000. Приводятся материалы по международным и отечественной премиям качества. Рассмотрены вопросы сертификации системы качества предприятия, рекомендации по применению статистических методов управления качеством. Предназначено для студентов, обучающихся по экономическим специальностям, а также может использоваться практикующими специалистами, занимающимися разработкой и внедрением систем менеджмента качества.
Network | User group | Action |
---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All |
|
Internet | Authorized users SPbPU |
|
Internet | Anonymous |
|
- титулы(в печать)
- УК
- ВВЕДЕНИЕ
- Глава 1. КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
- Глава 2. ГЕНЕЗИЗ ФИЛОСОФИИ КАЧЕСТВА
- Глава 3. СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА
- 3.1. Контроль качества
- 3.2 Управление качеством
- 3.2.1. Статистический контроль качества
- 3.2.2. Статистические методы контроля качества продукции
- 3.3. Планирование качества
- 3.4. Сущность системы всеобщего управления качеством (ТQM)
- Глава 4. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАНДАРТОВ ИСО 9000
- 4.1. Международные стандарты ИСО серии 9000
- Глава 5. ПРЕМИИ ПО КАЧЕСТВУ
- 5.1. Японская премия по качеству имени Эдварда Деминга
- 5.2. Национальная премия США по качеству имени Мэлкома Болдриджа
- 5.3. Европейская премия по качеству
- 5.4. Российская национальная премия качества
- Глава 6. РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТОВ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ
- Глава 7. СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ, СИСТЕМ КАЧЕСТВА И ПРОИЗВОДСТВА
- 7.1. Сертификация системы качества
- 7.2. Сертификация производства
- Глава 8. ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА
- Глава 9. РИСКИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- 1. Международная организация по стандартизации ISO
- 2. Статус, структура и особенности МС ISO серии 9000, версии 2008 года
- 3. Краткий перечень международных стандартов по менеджменту
- 4. Международные организации ISO, МЭК и Всемирная торговая организация
- КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Access count: 327
Last 30 days: 4