Details

В монографии рассмотрены ключевые вопросы менеджмента в организации, обеспечивающей формирование и поддержание телекоммуникационной инфраструктуры. Особое внимание уделено планированию мощности оборудования телекоммуникационной инфраструктуры, оптимизации сети телекоммуникационных станций, оптимизации управленческих решений при организации исполнения заказов, оценке телекоммуникационной сети. Представлены модели, алгоритмы, методы, поддерживающие управленческие решения на различных этапах функционального управления процессами в телекоммуникационной компании. Монография рекомендуется специалистам телекоммуникационных организаций, будет полезна аспирантам и магистрам, обучающимся по направлению «Менеджмент» (специализации телекоммуникационные организации), может быть использована в системе дополнительного об разования персонала телекоммуникационных организаций.

• ОГЛАВЛЕНИЕ
• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ СОЗДАНИЯ И ПОДДЕРЖАНИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
• 1.1. Особенности бизнес-процессов компании, формирующей и сопровождающей телекоммуникационную среду
• 1.2. Влияние телекоммуникационной среды на экономический рост национальной экономики
• 1.3. Влияние телекоммуникационной среды на качество жизни
• 1.4. Унифицированные телекоммуникации
• 1.5. Система управленческих решений, ориентированная на повышение эффективности создания и обслуживания телекоммуникационной среды
• 1.6. Диверсификация бизнеса
• 1.7. Составляющие оценки эффективности бизнес-процесса
• 2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ МОЩНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ СЕТИ СОТОВОЙ СВЯЗИ
• 2.1. Принципы и модели функционирования телекоммуникационных экосистем
• 2.2. Состав оборудования сети сотовой связи
• 2.3. Выбор производственной мощности оборудования
• 2.4. Выбор состава производственных мощностей
• 2.5. Эффективность перехода на следующий уровень стандарта телекоммуникаций
• 2.6. Технико-экономическая оценка спутниковых систем прямой связи
• 3. ЗАДАЧИ ОПТИМИЗАЦИИ СЕТИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СТАНЦИЙ (ОБОСНОВАНИЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ)
• 3.1. Оптимизация сети базовых станций
• 3.2. Выбор места для сотовой станции
• 3.3. Оптимизация топологии сети
• 4. ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ
• 4.1. Целевой показатель – время выполнения заказа
• 4.2. Организация исполнения заказов, ориентированная на показатель «время выполнения» (обоснование комплексной оценки решений)
• 4.3. Распределение центров активности по территории города (математическая формализация задачи)
• 4.4. Система стимулирования исполнителей заказов
• 4.5. Распределение исполнителей по совокупности заявок
• 4.6. Оценка качества работы
• 4.7. Программная система поддержки операционной деятельности
• 5. МЕТОДИКА КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ
• 5.1. Оценка телекоммуникационной услуги
• 5.2. Оценка технологического уровня телекоммуникационной сети
• 5.3. Ценность сети
• 5.4. Эффективность сети
• 5.5. Интегральная оценка сети
• 5.6. Оценка стоимости компании