Details

В статье представлены результаты когнитивного имитационного моделирования возможности улучшения деятельности муниципального учреждения здравоохранения (МУЗ). Для разработки когнитивной модели были использованы методы SWOT-анализа, что позволило реализовать системный подход к изучению проблем медицинской организации в условиях ее функционирования во внешней конкурентной среде. Приводятся результаты анализа свойств когнитивной модели и результаты импульсного моделирования сценариев развития ситуаций на модели. Результаты импульсного моделирования позволили рассмотреть сценарии, на основании которых возможно совершенствовать стратегическое планирование деятельности медицинских организаций, а, следовательно, и качество оказания медицинских услуг.

The article presents the results of cognitive simulation modeling of the possibility of improving the activities of a municipal health care institution (MUZ). To develop the cognitive model, the methods of SWOT analysis were used, which made it possible to implement a systematic approach to the study of the problems of a medical organization in the conditions of its functioning in an external competitive environment. The results of the analysis of the properties of the cognitive model and the results of impulse modeling of scenarios for the development of situations on the model are presented. The results of pulse modeling made it possible to consider scenarios on the basis of which it is possible to improve the strategic planning of the activities of medical organizations, and, consequently, the quality of medical services.