Переход розничных торговых предприятий к платформенным формам взаимодействия приводит к изменению традиционных форматов организации товарообменных процессов в сфере торговли. В рамках указанных изменений цифровые платформы выполняют роль институциональных посредников, координирующих взаимодействие участников рынка. Процессы платформенного взаимодействия в розничной торговле активизируются в условиях ограниченной доступности платежных инструментов, санкционного давления и нестабильного доступа к финансовым ресурсам. Для значительной части предприятий малого и среднего бизнеса платформенные решения формируют возможности выхода на рынок, масштабирования продаж и цифровой интеграции без существенных капитальных затрат. Одновременно возрастает число участников товарообменных операций, включая поставщиков, логистических операторов, посреднических цифровых платформ (маркетплейсов) и платежных посредников. Усложнение многостороннего характера взаимодействия приводит к росту издержек поиска контрагентов и информации, издержек переговоров и согласования условий сделок, а также издержек контроля и обеспечения исполнения обязательств, что повышает прикладное значение платформенных механизмов координации. В то же время недостаточная разработанность методического обеспечения оценки и выбора вариантов платформенного взаимодействия затрудняет принятие управленческих решений. В результате торговые предприятия сталкиваются с ростом трансакционных издержек и институциональной неопределенностью при выборе вариантов платформенного взаимодействия, что обусловливает актуальность проведенного исследования.
