Смирнов, Александр Викторович. Информационная поддержка бизнес-процессов: учебное пособие / А. В. Смирнов, И. О. Рахманова; под общей редакцией В. В. Кобзева; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. — Изд. 2-е, испр. и доп. — Санкт-Петербург: Изд-во Политехн. ун-та, 2010 (Санкт-Петербург, 2020). — 1 файл (14,4 Кб). — (Экономика и управление на предприятии). — Загл. с титул. экрана. — Цифровая копия печатной публикации 2010 г. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/si20-1826.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/2/si20-1826. — Текст: электронный