Details

Title: Управление качеством: учебное пособие
Creators: Фомиченко Ирина Александровна; Харламов Андрей Викторович; Харламова Татьяна Львовна
Organization: Санкт-Петербургский государственный торгово-экономический университет (СПбГТЭУ)
Imprint: Санкт-Петербург: СПбГТЭУ, 2013
Electronic publication: Санкт-Петербург, 2021
Collection: Учебная и учебно-методическая литература; Общая коллекция
Subjects: потери; системный подход; управление качеством; учебники и пособия для вузов
LBC: 65.291.823.2я73
Document type: Tutorial
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.00.00
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/si21-692
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\65942

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

В учебном пособии рассматривается сущность и содержание современной концепции всеобщего управления качеством (Total Quality Management). На основе исторического подхода демонстрируются основные направления эволюции взглядов на управление качеством. Предназначено для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент», профиль подготовки «Управление организацией (фирмой)», и соответствует учебному плану дисциплины «Управление качеством». Также оно может быть рекомендовано для студентов бакалавриата, обучающихся по следующим направлениям: 100100 «Сервис», профиль подготовки бакалавра «Сервис в торговле»; 221400 «Управление качеством»; 240700 «Биотехнология», профиль подготовки бакалавра «Пищевая биотехнология».

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Table of Contents

  • Содержание
  • ВВЕДЕНИЕ
  • РАЗДЕЛ 1. КОНЦЕПЦИЯ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ЕЕ РОЛЬ В ОБЩЕСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ
  • РАЗДЕЛ 2. ЭВОЛЮЦИЯ ВЗГЛЯДОВ НА УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
  • Литература

Usage statistics

stat Access count: 57
Last 30 days: 2
Detailed usage statistics