Шкатова, Анастасия Сергеевна. Повышение качества торгового обслуживания потребителей [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.06 / А. С. Шкатова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт "Торгово-экономический университет" ; науч. рук. С. Д. Суворова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,58 МБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v16-1438.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v16-1438>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2016
|
24
|
0
|
0
|
0
|
24
|
|
Год 2017
|
77
|
0
|
0
|
0
|
77
|
|
Год 2018
|
68
|
0
|
0
|
0
|
68
|
|
Год 2019
|
49
|
0
|
0
|
0
|
49
|
|
Год 2020
|
27
|
0
|
0
|
0
|
27
|
|
Год 2021
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Год 2022
|
9
|
0
|
0
|
0
|
9
|
|
Год 2023
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Всего
|
255
|
0
|
3
|
0
|
258
|
