Details

Title: Исследование удовлетворенности пользователей антивирусных программных продуктов на примере программного продукта "Антивирус Касперского": дипломный проект
Creators: Осипова Мария Сергеевна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт
Imprint: Санкт-Петербург, 2015
Electronic publication: Санкт-Петербург, 2016
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
File type: PDF
Language: Russian
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

В дипломном проекте, на основе анализа удовлетворенности потребителей программным продуктом «Антивирус Касперского», выявлен уровень удовлетворенности потребителей. Проведено поисковое исследование, разработана анкета по исследованию удовлетворенности потребителей, предложены рекомендации по усовершенствованию программного продукта. Проведено анкетирование и сделан анализ по результатам тестирования потребителей. Проведена проверка эффективности рекомендаций.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 1256
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics