Details

Title Исследование удовлетворенности пользователей антивирусных программных продуктов на примере программного продукта "Антивирус Касперского": дипломный проект
Creators Осипова Мария Сергеевна
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт
Imprint Санкт-Петербург, 2015
Electronic publication Санкт-Петербург, 2016
Collection Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Document type Other
File type PDF
Language Russian
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key RU\SPSTU\edoc\31001
Record create date 2/26/2016

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

В дипломном проекте, на основе анализа удовлетворенности потребителей программным продуктом «Антивирус Касперского», выявлен уровень удовлетворенности потребителей. Проведено поисковое исследование, разработана анкета по исследованию удовлетворенности потребителей, предложены рекомендации по усовершенствованию программного продукта. Проведено анкетирование и сделан анализ по результатам тестирования потребителей. Проведена проверка эффективности рекомендаций.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU
Read Print Download
Internet Anonymous

Access count: 1261 
Last 30 days: 0

Detailed usage statistics