Детальная информация

Название: Повышение качества торгового обслуживания потребителей: бакалаврская работа: 38.03.06
Авторы: Марков Егор Юрьевич
Научный руководитель: Егоров В. Ф.
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; Институт "Торгово-экономический университет"
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2016
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: торговое обслуживание; потребитель; предприятия торговли; trade service; consumer; trading enterprises
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Бакалавриат
Код специальности ФГОС: 38.03.06
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v16-2654
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: RU\SPSTU\edoc\35152

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Целью работы является анализ качества торгового обслуживания розничного торгового предприятия магазина обуви «Cavaletto» и разработка мероприятий по совершенствованию. В качестве объекта выступает торговое предприятие ООО «Cavaletto», предметом исследования является повышение качества торгового обслуживания потребителей предприятия розничной торговли.

The aim is to analyze the quality of trade services of retail trade enterprises shoe store «Cavaletto» and development of measures for improvement. As an object performs commercial enterprise LLC «Cavaletto», the subject of this study is to improve the quality of trade services retailers consumers.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 136
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика