Детальная информация

Название: Обоснование необходимости внедрения системы менеджмента качества в ООО "Обувь Ком": бакалаврская работа: 38.03.05
Авторы: Мочалова Алина Андреевна
Научный руководитель: Широкова Светлана Владимировна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2016
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: розничная торговля; моделирование; система менеджмента качества
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.03.05
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-1002
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Представленная работа посвящена построению системы менеджмента качества с использованием международных стандартов ISO серии 9000 в компании, занимающейся розничной торговлей. Целью работы является обоснование необходимости внедрения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком». Для достижения поставленной цели в ходе работы рассматриваются основные ошибки российских компаний при попытке адаптации международных стандартов, а также анализируется деятельность самой федеральной торговой сети с целью выявления предпосылок внедрения в ней СМК и обоснования необходимости такого нововведения. В результате работы были подготовлены рекомендации по внедрению с учетом специфики отрасли розничной торговли и особенностей деятельности ООО «Обувь Ком».

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Оглавление

  • СПИСОК ОСНОВНЫХ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ
  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ISO СЕРИИ 9000 И ОСОБЕННОСТИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ
    • 1.1. Основные положения международных стандартов качества ISO серии 9000
    • 1.2. Внедрение стандарта ISO 9001 в российских компаниях
    • 2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Обувь Ком»
    • 2.2. Организационная структура ООО «Обувь Ком»
    • 2.3. Предпосылки внедрения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком»
  • 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ООО «ОБУВЬ КОМ»
    • 3.1. Определение этапов построения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком»
    • 3.2. Политика компании ООО «Обувь Ком» в области качества
    • 3.3. Моделирование бизнес-процессов компании ООО «Обувь Ком» в области качества
    • 3.4. Описание документированной информации ООО «Обувь Ком» при построении СМК
    • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • ПРИЛОЖЕНИЕ А
  • ПРИЛОЖЕНИЕ Б
  • ПРИЛОЖЕНИЕ В
  • Выходы
  • Входы
  • Процесс / Решение
  • Исполнители
  • Передается
  • Объекты
  • Поступает от
  • Объекты
  • ПРИЛОЖЕНИЕ Д
  • Выходы
  • Входы
  • Процесс / Решение
  • Исполнители
  • Передается
  • Объекты
  • Поступает от
  • Объекты
  • ПРИЛОЖЕНИЕ Н
  • Выходы
  • Входы
  • Исполнители
  • Процесс / Решение
  • Передается
  • Объекты
  • Поступает от
  • Объекты

Статистика использования

stat Количество обращений: 109
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика