Table | Card | RUSMARC | |
Allowed Actions: –
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group: Anonymous Network: Internet |
Annotation
Представленная работа посвящена построению системы менеджмента качества с использованием международных стандартов ISO серии 9000 в компании, занимающейся розничной торговлей. Целью работы является обоснование необходимости внедрения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком». Для достижения поставленной цели в ходе работы рассматриваются основные ошибки российских компаний при попытке адаптации международных стандартов, а также анализируется деятельность самой федеральной торговой сети с целью выявления предпосылок внедрения в ней СМК и обоснования необходимости такого нововведения. В результате работы были подготовлены рекомендации по внедрению с учетом специфики отрасли розничной торговли и особенностей деятельности ООО «Обувь Ком».
Document access rights
Network | User group | Action | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All | |||||
Internet | Authorized users SPbPU | |||||
Internet | Anonymous |
Table of Contents
- СПИСОК ОСНОВНЫХ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ
- ВВЕДЕНИЕ
- 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ISO СЕРИИ 9000 И ОСОБЕННОСТИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ
- 1.1. Основные положения международных стандартов качества ISO серии 9000
- 1.2. Внедрение стандарта ISO 9001 в российских компаниях
- 2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Обувь Ком»
- 2.2. Организационная структура ООО «Обувь Ком»
- 2.3. Предпосылки внедрения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком»
- 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ООО «ОБУВЬ КОМ»
- 3.1. Определение этапов построения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком»
- 3.2. Политика компании ООО «Обувь Ком» в области качества
- 3.3. Моделирование бизнес-процессов компании ООО «Обувь Ком» в области качества
- 3.4. Описание документированной информации ООО «Обувь Ком» при построении СМК
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- ПРИЛОЖЕНИЕ А
- ПРИЛОЖЕНИЕ Б
- ПРИЛОЖЕНИЕ В
- Выходы
- Входы
- №
- Процесс / Решение
- Исполнители
- Передается
- Объекты
- Поступает от
- Объекты
- ПРИЛОЖЕНИЕ Д
- Выходы
- Входы
- №
- Процесс / Решение
- Исполнители
- Передается
- Объекты
- Поступает от
- Объекты
- ПРИЛОЖЕНИЕ Н
- Выходы
- Входы
- Исполнители
- Процесс / Решение
- №
- Передается
- Объекты
- Поступает от
- Объекты
Usage statistics
Access count: 118
Last 30 days: 2 Detailed usage statistics |