Details
Title | Управление стрессами и конфликтными ситуациями на торговом предприятии: дипломная работа: 080502 |
---|---|
Creators | Качанов Даниил Андреевич |
Scientific adviser | Карманова Анна Евгеньевна |
Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого ; Институт «Торгово-экономический университет» |
Imprint | Санкт-Петербург, 2016 |
Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
Subjects | управление стрессами ; управление конфликтами ; стресс-менеджмент ; персонал торгового предприятия |
Document type | Specialist graduation qualification work |
File type | |
Language | Russian |
Level of education | Specialist |
Speciality code (OKSO) | 080502 |
Speciality group (OKSO) | 080000 - Экономика и управление |
DOI | 10.18720/SPBPU/2/v17-1275 |
Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
Record key | RU\SPSTU\edoc\37775 |
Record create date | 3/20/2017 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group | Anonymous |
---|---|
Network | Internet |
Выпускная квалификационная работа посвящена изучению системы управления стрессами и конфликтными ситуациями в рамках торгового предприятия ООО «Призма». В ходе выполнения ВКР проведена разработка комплекса дополнительных мер по профилактике и разрешению стрессов и конфликтов в деятельности предприятий розничной торговли.В ВКР изучены причины возникновения конфликтных и стрессовых ситуаций, их влияние на работу предприятий торговли, а также методы по профилактике и решению подобных явлений. В ходе выполнения работы была дана организационно-экономическая характеристика ООО «Призма, исследована принятая в компании система управления стрессами и конфликтными ситуациями. Сделан вывод о высокой эффективности работы со стрессами и конфликтами на исследуемом предприятии. В третьей главе ВКР разработаны и обоснованы меры по повышению качества управления стрессами и конфликтными ситуациями в рамках исследуемого предприятия. Дано экономическое обоснование внедрения предложенных мероприятий, которые могли бы гармонично дополнить существующую систему. Предложенные практические разработки, после дополнительного рассмотрения со стороны руководства компании, могут быть использованы в дальнейшей хозяйственной деятельности ООО «Призма».
Network | User group | Action |
---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All |
|
Internet | Authorized users SPbPU |
|
Internet | Anonymous |
|
Access count: 468
Last 30 days: 0