С 17 марта 2020 г. для ресурсов (учебные, научные, материалы конференций, статьи из периодических изданий, авторефераты диссертаций, диссертации) ЭБ СПбПУ, обеспечивающих образовательный процесс, установлен особый режим использования. Обращаем внимание, что ВКР/НД не относятся к этой категории.

Details

Title: Управление стрессами и конфликтными ситуациями на торговом предприятии: дипломная работа: 080502
Creators: Качанов Даниил Андреевич
Scientific adviser: Карманова Анна Евгеньевна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; Институт «Торгово-экономический университет»
Imprint: Санкт-Петербург, 2016
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: управление стрессами; управление конфликтами; стресс-менеджмент; персонал торгового предприятия
Document type: Specialist graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (OKSO): 080502
Speciality group (OKSO): 080000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-1275
Rights: Свободный доступ из сети Интернет (чтение)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Выпускная квалификационная работа посвящена изучению системы управления стрессами и конфликтными ситуациями в рамках торгового предприятия ООО «Призма». В ходе выполнения ВКР проведена разработка комплекса дополнительных мер по профилактике и разрешению стрессов и конфликтов в деятельности предприятий розничной торговли.В ВКР изучены причины возникновения конфликтных и стрессовых ситуаций, их влияние на работу предприятий торговли, а также методы по профилактике и решению подобных явлений. В ходе выполнения работы была дана организационно-экономическая характеристика ООО «Призма, исследована принятая в компании система управления стрессами и конфликтными ситуациями. Сделан вывод о высокой эффективности работы со стрессами и конфликтами на исследуемом предприятии. В третьей главе ВКР разработаны и обоснованы меры по повышению качества управления стрессами и конфликтными ситуациями в рамках исследуемого предприятия. Дано экономическое обоснование внедрения предложенных мероприятий, которые могли бы гармонично дополнить существующую систему. Предложенные практические разработки, после дополнительного рассмотрения со стороны руководства компании, могут быть использованы в дальнейшей хозяйственной деятельности ООО «Призма».

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read
Internet Authorized users Read
-> Internet Anonymous

Document usage statistics

stat Document access count: 456
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics