Изучение теоретических основ по управлению персоналом предприятия, разработка оптимальной системы управления персоналом торгового предприятия, анализ и оценка функций отдела кадров в нашей стране в условиях развития рыночной экономики приобретает особую актуальность. Цель исследования состоит в оценке эффективности деятельности управления персоналом торгового предприятия. В качестве объекта исследования выступает Общество с ограниченной ответственностью «Нордик - Нева» (супермаркет «Смарт»). Предметом исследования является персонал магазина.