Details

Title Управление стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии: бакалаврская работа: 38.03.02
Creators Злых Юлия Юрьевна
Scientific adviser Ильина Ольга Владимировна
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт энергетики и транспортных систем
Imprint Санкт-Петербург, 2017
Collection Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Subjects конфликтные ситуации на предприятии ; управление конфликтными ситуациями ; анализ конфликтной среды ; профилактика конфликтных ситуаций ; причины возникновения конфликтов ; разрешение конфликтной ситуации
Document type Bachelor graduation qualification work
File type PDF
Language Russian
Level of education Bachelor
Speciality code (FGOS) 38.03.02
Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление
DOI 10.18720/SPBPU/2/v17-4002
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key RU\SPSTU\edoc\44495
Record create date 10/12/2017

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

Объект исследования - ООО «СТОМА», филиал клиники СТОМА в Петроградском районе. Цель исследования: разработка мероприятий для усовершенствования системы управления стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии ООО «СТОМА». Для выполнения поставленной цели сформулированы следующие задачи: изучить теоретические основы управления стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии; проанализировать деятельность выбранного филиала группы клиник СТОМА; оценить действующую систему управления стрессами и конфликтными ситуациями в филиале клиники СТОМА; исследовать конфликтную среду в этом коллективе; выявить недостатки в системе управления стрессами и конфликтными ситуациями; разработать мероприятия по усовершенствованию управления стрессами и конфликтными ситуациями; оценить экономическую эффективность разработанных предложений. В итоге сделан вывод о том, что руководству необходимо уделять проблеме больше внимания. Предложен перечень мероприятий для улучшения взаимоотношений между сотрудниками.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU
Read Print Download
Internet Anonymous

Access count: 161 
Last 30 days: 0

Detailed usage statistics