Пугачев, Виталий Владимирович. Внедрение “CRM”-системы в компанию ООО “Климат-Сервис” [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 09.03.03 / В. В. Пугачев; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. И. Л. Дорот. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,52 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-5651.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-5651>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2017
|
Quarter 4
|
20
|
0
|
28
|
0
|
48
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
18
|
0
|
49
|
0
|
67
|
|
Quarter 2
|
16
|
0
|
283
|
0
|
299
|
|
Quarter 3
|
9
|
0
|
249
|
0
|
258
|
|
Quarter 4
|
17
|
0
|
196
|
0
|
213
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
8
|
0
|
96
|
0
|
104
|
|
Quarter 2
|
20
|
0
|
225
|
0
|
245
|
|
Quarter 3
|
3
|
0
|
60
|
0
|
63
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
74
|
0
|
75
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
5
|
0
|
47
|
0
|
52
|
|
Quarter 2
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
4
|
0
|
1
|
0
|
5
|
|
Quarter 2
|
4
|
0
|
2
|
0
|
6
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Quarter 2
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Total
|
136
|
0
|
1,317
|
0
|
1,453
|
