?

Детальная информация
Таблица Карточка RUSMARC
Название: Внедрение CRM-системы «Apek CRM Lite» в компании ООО «АНВИЛ»: бакалаврская работа: 38.03.02
Авторы: Шигаева Наталья Дмитриевна
Научный руководитель: Широкова Светлана Владимировна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2017
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: венденговый бизнес; информационная система; внедрение информационной системы; crm-система; оценка экономической эффективности
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Бакалавриат
Код специальности ФГОС: 38.03.02
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-5698
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: RU\SPSTU\edoc\47783

Разрешенные действия: –

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Целью выпускной квалификационной работы является внедрение информационной системы «Apec CRM Lite» в компанию ООО «АНВИЛ» для улучшения качества обслуживания клиентов. Проведен анализ компании, анализ рынка программных продуктов и обоснован выбор информационной системы. Описан процесс внедрения CRM-системы и проанализирована эффективность.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 187
За последние 30 дней: 1
Подробная статистика