?

Details
Table Card RUSMARC
Title: Внедрение CRM-системы «Apek CRM Lite» в компании ООО «АНВИЛ»: бакалаврская работа: 38.03.02
Creators: Шигаева Наталья Дмитриевна
Scientific adviser: Широкова Светлана Владимировна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2017
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: венденговый бизнес; информационная система; внедрение информационной системы; crm-система; оценка экономической эффективности
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 38.03.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-5698
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\47783

Allowed Actions: –

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Целью выпускной квалификационной работы является внедрение информационной системы «Apec CRM Lite» в компанию ООО «АНВИЛ» для улучшения качества обслуживания клиентов. Проведен анализ компании, анализ рынка программных продуктов и обоснован выбор информационной системы. Описан процесс внедрения CRM-системы и проанализирована эффективность.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 187
Last 30 days: 1
Detailed usage statistics