Таблица | Карточка | RUSMARC | |
Разрешенные действия: –
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Группа: Анонимные пользователи Сеть: Интернет |
Аннотация
Объектом исследования является ООО «Галерея Алекс». Целью выпускной квалификационной работы является изучение деятельности компании, организационная структура, используемые средства автоматизации в ИТ. Проведение сравнительной характеристики и анализ рынка систем управления ИТ-сервисами. Внедрение на предприятии системы управления ИТ сервисами «Freshdesk», для более качественной обработки клиентских обращений по заявкам. Описание параметров, настроек и возможностей данной системы, технологии используемые данной системой для поддержки проекта управления инцидентами и заявками на обслуживание.
Права на использование объекта хранения
Место доступа | Группа пользователей | Действие | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все | |||||
Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ | |||||
Интернет | Анонимные пользователи |
Статистика использования
Количество обращений: 259
За последние 30 дней: 0 Подробная статистика |