Першутова, Анна Александровна. Внедрение CRM-системы на предприятие для автоматизации работ с клиентами (на примере торгового дома «АЗЭТ») [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.05 / А. А. Першутова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Е. Г. Найденышева. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,85 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-5812.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-5812>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2017
|
Quarter 4
|
14
|
0
|
15
|
0
|
29
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
11
|
0
|
25
|
0
|
36
|
|
Quarter 2
|
33
|
0
|
114
|
0
|
147
|
|
Quarter 3
|
18
|
0
|
93
|
0
|
111
|
|
Quarter 4
|
8
|
0
|
41
|
0
|
49
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
20
|
0
|
57
|
0
|
77
|
|
Quarter 2
|
31
|
0
|
109
|
0
|
140
|
|
Quarter 3
|
7
|
0
|
45
|
0
|
52
|
|
Quarter 4
|
2
|
0
|
58
|
0
|
60
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
4
|
0
|
35
|
0
|
39
|
|
Quarter 2
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
3
|
0
|
4
|
0
|
7
|
|
Quarter 3
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
3
|
0
|
5
|
|
Quarter 2
|
2
|
0
|
2
|
0
|
4
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
5
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
8
|
0
|
0
|
0
|
8
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
2
|
0
|
3
|
0
|
5
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
2
|
0
|
4
|
|
Quarter 2
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Total
|
178
|
0
|
609
|
0
|
787
|
