Детальная информация
| Название | Выбор CRM-системы для предприятия электронной коммерции ООО «Golden Line» и разработка плана ее внедрения: бакалаврская работа: 38.03.05 |
|---|---|
| Авторы | Шевченко Анастасия Константиновна |
| Научный руководитель | Ростова О. В. |
| Организация | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-строительный институт |
| Выходные сведения | Санкт-Петербург, 2017 |
| Коллекция | Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция |
| Тематика | crm-система; бизнес-процесс; интернет-магазин; конверсия; маркетинг |
| Тип документа | Выпускная квалификационная работа бакалавра |
| Тип файла | |
| Язык | Русский |
| Уровень высшего образования | Бакалавриат |
| Код специальности ФГОС | 38.03.05 |
| Группа специальностей ФГОС | 380000 - Экономика и управление |
| DOI | 10.18720/SPBPU/2/v17-5819 |
| Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Ключ записи | RU\SPSTU\edoc\47909 |
| Дата создания записи | 10.11.2017 |
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
| Группа | Анонимные пользователи |
|---|---|
| Сеть | Интернет |
Объектом исследования является ООО «Colden Line». Целью выпускной квалификационной работы является разработка плана внедрения CRM-системы для интернет-магазина. На основании анализа -аналитики, отчета о продажах и основных бизнес-процессов было принято решение о необходимости внедрения CRM-системы. После анализа рынка готовых решений была выбрана наиболее походящая система для интернет-магазина, которая максимально легко могла бы интегрироваться с уже существующей информационной системой. Далее был разработан поэтапный план внедрения, с детальным описанием каждого подэтапа и разработаны индивидуальные рекомендации для ООО «Golden Line».
| Место доступа | Группа пользователей | Действие |
|---|---|---|
| Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
| Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ |
|
| Интернет | Анонимные пользователи |
|
Количество обращений: 1786
За последние 30 дней: 0
