Объектом исследования являются три проекта внедрения ERP-систем, осуществляемых ИТ-консалтинговыми компаниями в г. Санкт-Петербурге. Целью выпускной квалификационной работы является определение взаимосвязи характеристик проектов внедрения ERP-систем и успеха выбранного подхода управления проектом. Было проведено интервьюирование представителей компаний. На основании записей интервью был проведен анализ характеристик проектов, учитываемых при принятии решений, относящихся к управлению проектом. Следование рекомендациям, разработанным с использованием модели, уменьшит временные и финансовые риски и затраты, связанные с ведением проекта.