Детальная информация

Название: Пути повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия ООО «Наш Отель»: бакалаврская работа: 43.03.01
Авторы: Шония Тамара Кахаевна
Научный руководитель: Стародубцев Юрий Иванович
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2017
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: гостиничный бизнес; конкурентные стратегии; повышение конкурентоспособности; эффективность мероприятий
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 43.03.01
Группа специальностей ФГОС: 430000 - Сервис и туризм
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-6871
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Цель работы - поиск путей повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия ООО «Наш Отель». Рассмотрены особенности функционирования рынка гостиничных услуг; исследована конкуренция на рынке гостиничных услуг РФ; рассмотрены методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия. Охарактеризовано гостиничное предприятие ООО «Наш отель» и его экономическое состояние; проведен анализ внешней и внутренней среды и проведена оценка конкурентоспособности этого гостиничного предприятия. Разработана конкурентная стратегия ООО «Наш отель», предложены мероприятия по повышению конкурентоспособности гостиничного предприятия «Наш Отель» и проведена оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. Реализация мер по повышению конкурентоспособности приведет к повышению чистой прибыли предприятия.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ)
-> Интернет Анонимные пользователи

Оглавление

  • УДК 339.137.2
  • ЗАДАНИЕ
  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  • 1.1 Особенности функционирования рынка гостиничных услуг
  • 1.2 Конкуренция на рынке гостиничных услуг РФ
  • 1.3 Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия
  • 2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «НАШ ОТЕЛЬ»
  • 2.1 Общая характеристика предприятия и его экономического состояния
  • Показатель
  • 2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия
  • 2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия
  • ИТОГО
  • 3 РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «НАШ ОТЕЛЬ»
  • 3.1 Разработка конкурентной стратегии ООО «Наш отель»
  • 3.2 Мероприятия по реализации конкурентной стратегии
  • 3.2.1 Внедрение системы управлением взаимоотношениями с клиентами
  • 3.2.2 Внедрение системы обучения персонала
  • 3.2.3 Повышение качества обслуживания с использованием технологии «тайный гость»
  • 3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • ПРИЛОЖЕНИЯ
  • Приложение А
  • Приложение Г

Статистика использования

stat Количество обращений: 85
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика