Details
| Title | Пути повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия ООО «Наш Отель»: бакалаврская работа: 43.03.01 |
|---|---|
| Creators | Шония Тамара Кахаевна |
| Scientific adviser | Стародубцев Юрий Иванович |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2017 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | гостиничный бизнес ; конкурентные стратегии ; повышение конкурентоспособности ; эффективность мероприятий |
| Document type | Bachelor graduation qualification work |
| File type | |
| Language | Russian |
| Level of education | Bachelor |
| Speciality code (FGOS) | 43.03.01 |
| Speciality group (FGOS) | 430000 - Сервис и туризм |
| DOI | 10.18720/SPBPU/2/v17-6871 |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\49888 |
| Record create date | 11/29/2017 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Цель работы - поиск путей повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия ООО «Наш Отель». Рассмотрены особенности функционирования рынка гостиничных услуг; исследована конкуренция на рынке гостиничных услуг РФ; рассмотрены методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия. Охарактеризовано гостиничное предприятие ООО «Наш отель» и его экономическое состояние; проведен анализ внешней и внутренней среды и проведена оценка конкурентоспособности этого гостиничного предприятия. Разработана конкурентная стратегия ООО «Наш отель», предложены мероприятия по повышению конкурентоспособности гостиничного предприятия «Наш Отель» и проведена оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. Реализация мер по повышению конкурентоспособности приведет к повышению чистой прибыли предприятия.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|
- УДК 339.137.2
- ЗАДАНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
- 1.1 Особенности функционирования рынка гостиничных услуг
- 1.2 Конкуренция на рынке гостиничных услуг РФ
- 1.3 Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия
- 2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «НАШ ОТЕЛЬ»
- 2.1 Общая характеристика предприятия и его экономического состояния
- Показатель
- 2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия
- 2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия
- ИТОГО
- 3 РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «НАШ ОТЕЛЬ»
- 3.1 Разработка конкурентной стратегии ООО «Наш отель»
- 3.2 Мероприятия по реализации конкурентной стратегии
- 3.2.1 Внедрение системы управлением взаимоотношениями с клиентами
- 3.2.2 Внедрение системы обучения персонала
- 3.2.3 Повышение качества обслуживания с использованием технологии «тайный гость»
- 3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Приложение А
- Приложение Г
Access count: 467
Last 30 days: 0
