Детальная информация

Название: Управление стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии: бакалаврская работа: 38.03.02
Авторы: Мазур Юлия Александровна
Научный руководитель: Пащенко Елена Иванова
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2017
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: конфликтные ситуации; управление конфликтом; управление персоналом; социально-психологический климат
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.03.02
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-7063
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Целью выпускной квалификационной работы является анализ существующих на предприятии стрессов и конфликтных ситуаций и мероприятия, направленные на их снижение. Нами изучены теоретические аспекты стрессов и конфликтных ситуаций: их сущность, типология, особенности и основные причины возникновения. Также было уделено внимание профилактике и способам разрешения стрессов и конфликтных ситуаций на предприятии. В результате проведенного анализа хозяйственной деятельности, а также стрессов и конфликтных ситуаций на предприятии Управления ЗАГС Всеволожского района было выявлено, что деятельность предприятия является успешной, о чем говорят показатели деятельности в динамике. Исследуя конфликтные ситуации и стрессы на предприятии, были выявлены следующие негативные моменты: плохие условия труда, отсутствие нововведений и инноваций, конфликты между сотрудниками Управления и посетителями, отсутствие методических рекомендации по профилактике стрессов и конфликтных ситуаций, а также наличие стрессовой симптоматике, порождающей конфликтные ситуации. На основании выявленных недостатков были предложены мероприятия по улучшению социально-психологического климата в коллективе Управления.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ)
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 21
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика