Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы аттестации персонала предприятия ООО «Свой Сервис» для принятия решения о мерах по её совершенствованию. Достижению поставленной цели способствует решение ряда задач: изучить теоретические аспекты аттестации персонала; проанализировать действующую систему аттестации персонала ООО «Свой Сервис»; разработать мероприятия по совершенствованию системы аттестации персонала ООО «Свой Сервис»; оценить социально-экономическую эффективность реализации предлагаемых рекомендаций. Актуальность выпускной бакалаврской работы заключается в том, что сегодня эффективное управление предприятием невозможно без заинтересованности персонала в достижении общей цели, поскольку успех функционирования любой организации зависит от творческой активности ее работников, их ответственности за принимаемые решения. Поэтому основной целью предприятия является обеспечение максимально высокого уровня эффективности труда. В связи с этим в процесс управления персоналом включается важнейший элемент - аттестацию работников, которая имеет существенное значение для эффективного использования трудовых ресурсов предприятия. Применение предложенной комплексной системы аттестации на основе введения критерия самооценки позволит ООО «Свой Сервис» достигнуть стратегических целей кадровой политикой компании, а также повысить эффективность деятельности предприятия в целом.