Детальная информация
Название | Совершенствование качества гостиничного продукта на примере гостиницы 4* «Холидей Инн»: бакалаврская работа: 43.03.01 |
---|---|
Авторы | Жомова Радмила Раджабмуродовна |
Научный руководитель | Стародубцев Геннадий Юрьевич |
Организация | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
Выходные сведения | Санкт-Петербург, 2017 |
Коллекция | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
Тематика | конкуренция ; конкурентные стратегии ; гостиничный сервис ; бизнес-туризм ; гостиничный продукт |
Тип документа | Выпускная квалификационная работа бакалавра |
Тип файла | |
Язык | Русский |
Уровень высшего образования | Бакалавриат |
Код специальности ФГОС | 43.03.01 |
Группа специальностей ФГОС | 430000 - Сервис и туризм |
DOI | 10.18720/SPBPU/2/v18-172 |
Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
Ключ записи | RU\SPSTU\edoc\51442 |
Дата создания записи | 30.01.2018 |
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Группа | Анонимные пользователи |
---|---|
Сеть | Интернет |
Объектом исследования является «ООО ХОЛИДЕЙ ИНН». Предмет исследования – качество предоставления услуг службами гостиницы «ХОЛИДЕЙ ИНН». Цель исследования – разработка инновационного метода по привлечению бизнес-туристов в гостиницу «ХОЛИДЕЙ ИНН». На основе анализа рынка были выявлены основные проблемы гостиницы «ХОЛИДЕЙ ИНН». В рамках выпускной квалификационной работы был разработан метод улучшения гостиничного продукта, а также предложены дополнительные услуги. В работе предлагается разработать «индивудуальную карту для бизнес туристов».
Место доступа | Группа пользователей | Действие |
---|---|---|
Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ |
|
Интернет | Анонимные пользователи |
|
Количество обращений: 167
За последние 30 дней: 0