Цель исследования - изучение особенностей коммерческой деятельности розничных торговых организаций, особенности формирования эффективного управления данной деятельностью в современных условиях, а также разработка теоретических и практических рекомендаций по формированию оценки и оптимизации эффективности коммерческой деятельности ООО «Шерл». Автором сформировать теоретические основы оценки показателей эффективности коммерческой деятельности торговых компаний. В рамках практической задачи выпускной квалификационной работы произведена оценка основных показателей, характеризующих коммерческую деятельность розничного торгового предприятия: объем реализации, валового дохода, прибыли и расходов компании. По итогам оценки проведена оптимизация элементов коммерческой деятельности и сформировано направление внедрения торговой организации в Интернет-пространство.