Details

Title: Повышение качества торгового обслуживания потребителей: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли
Creators: Хряпина Лариса Александровна
Scientific adviser: Суворова С. Д.
Other creators: Красноставская Н. В.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: организационно-правовое положение; конкурентный анализ; маркетинговый анализ; анализ основных показателей
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.06
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-1909
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Целью выпускной квалификационной работы является анализ качества торгового обслуживания на предприятии. Произведено комплексное исследование ресурсного потенциала предприятия организации. Проведено исследование в виде опроса потребителей для определения точного портрета потенциального покупателя. Проведен маркетинговый и конкурентный анализ предприятия торговли, в результате которого выявлено, что предприятие способно состязаться на рынке товаров бытовой химии, косметики и товаров для дома. Выполнен анализ качества торгового обслуживания, выявлена проблематика и разработан комплекс мероприятий по совершенствованию данного показателя.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 54
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics