Details

Title: Повышение качества торгового обслуживания потребителей: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли
Creators: Хряпина Лариса Александровна
Scientific adviser: Суворова С. Д.
Other creators: Красноставская Н. В.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: организационно-правовое положение; конкурентный анализ; маркетинговый анализ; анализ основных показателей
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.06
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-1909
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Целью выпускной квалификационной работы является анализ качества торгового обслуживания на предприятии. Произведено комплексное исследование ресурсного потенциала предприятия организации. Проведено исследование в виде опроса потребителей для определения точного портрета потенциального покупателя. Проведен маркетинговый и конкурентный анализ предприятия торговли, в результате которого выявлено, что предприятие способно состязаться на рынке товаров бытовой химии, косметики и товаров для дома. Выполнен анализ качества торгового обслуживания, выявлена проблематика и разработан комплекс мероприятий по совершенствованию данного показателя.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 82
Last 30 days: 1
Detailed usage statistics