Хряпина, Лариса Александровна. Повышение качества торгового обслуживания потребителей [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли / Л. А. Хряпина; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. С. Д. Суворов ; консультант по нормоконтролю Н. В. Красноставская. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,02 Мб). — Санкт-Петербург, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-1909.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-1909>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-1909-o.pdf>.
| Период | Чтение | Печать | Копирование | Открытие | Итого |
|---|---|---|---|---|---|
| Год 2018 | 8 | 0 | 0 | 0 | 8 |
| Год 2019 | 80 | 0 | 0 | 0 | 80 |
| Год 2020 | 35 | 0 | 0 | 0 | 35 |
| Год 2021 | 0 | 0 | 3 | 0 | 3 |
| Год 2022 | 6 | 0 | 1 | 0 | 7 |
| Год 2023 | 7 | 0 | 2 | 0 | 9 |
| Всего | 136 | 0 | 6 | 0 | 142 |