Внедрение автоматизированной системы обработки заявок на предоставление ИТ-услуг в компании ООО "СпейсВэб": выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия

Жагин, Никита Константинович

Вход в систему

Детальная информация

	Таблица	Карточка	RUSMARC

Название:	Внедрение автоматизированной системы обработки заявок на предоставление ИТ-услуг в компании ООО "СпейсВэб": выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия
Авторы:	Жагин Никита Константинович
Научный руководитель:	Анисифоров Алексей Борисович
Другие авторы:	Найденышева Екатерина Григорьевна
Организация:	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения:	Санкт-Петербург, 2018
Коллекция:	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика:	информационная система; адаптация информационной системы; внедрение информационной системы; экономическая эффективность внедрения
Тип документа:	Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла:	PDF
Язык:	Русский
Уровень высшего образования:	Бакалавриат
Код специальности ФГОС:	38.03.05
Группа специальностей ФГОС:	380000 - Экономика и управление
Ссылки:	Отзыв руководителя
DOI:	10.18720/SPBPU/2/v18-2703
Права доступа:	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи:	RU\SPSTU\edoc\55317

Разрешенные действия: –

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Целью выпускной квалификационной работы является уменьшение времени обработки заявок за счет внедрения информационной системы. Цель данной работы определила следующие ее задачи: 1. Рассмотреть общие понятия систем учета заявок. 2. Рассмотреть различные виды систем учета заявок и выделить наиболее подходящую 3. Рассмотреть роль указанной системы в повышении эффективности работы компании. 4. Описать процесс выбора, процесс внедрения системы. 5. Описать эффект от внедрения системы.

Права на использование объекта хранения

	Место доступа		Группа пользователей		Действие
	Локальная сеть ИБК СПбПУ		Все
	Интернет		Авторизованные пользователи СПбПУ
	Интернет		Анонимные пользователи

Статистика использования

Количество обращений: 372
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика