Внедрение автоматизированной системы обработки заявок на предоставление ИТ-услуг в компании ООО "СпейсВэб": выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия

Жагин, Никита Константинович

С 17 марта 2020 г. для ресурсов (учебные, научные, материалы конференций, статьи из периодических изданий, авторефераты диссертаций, диссертации) ЭБ СПбПУ, обеспечивающих образовательный процесс, установлен особый режим использования. Обращаем внимание, что ВКР/НД не относятся к этой категории.

Details

	Table	Card	RUSMARC

Title:	Внедрение автоматизированной системы обработки заявок на предоставление ИТ-услуг в компании ООО "СпейсВэб": выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия
Creators:	Жагин Никита Константинович
Scientific adviser:	Анисифоров Алексей Борисович
Other creators:	Найденышева Екатерина Григорьевна
Organization:	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint:	Санкт-Петербург, 2018
Collection:	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects:	информационная система; адаптация информационной системы; внедрение информационной системы; экономическая эффективность внедрения
Document type:	Bachelor graduation qualification work
File type:	PDF
Language:	Russian
Speciality code (FGOS):	38.03.05
Speciality group (FGOS):	380000 - Экономика и управление
Links:	Отзыв руководителя
DOI:	10.18720/SPBPU/2/v18-2703
Rights:	Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions: –

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Целью выпускной квалификационной работы является уменьшение времени обработки заявок за счет внедрения информационной системы. Цель данной работы определила следующие ее задачи: 1. Рассмотреть общие понятия систем учета заявок. 2. Рассмотреть различные виды систем учета заявок и выделить наиболее подходящую 3. Рассмотреть роль указанной системы в повышении эффективности работы компании. 4. Описать процесс выбора, процесс внедрения системы. 5. Описать эффект от внедрения системы.

Document access rights

	Network		User group		Action
	ILC SPbPU Local Network		All
	Internet		Authorized users
	Internet		Anonymous

Usage statistics

Access count: 318
Last 30 days: 1
Detailed usage statistics