Details
| Title | Внедрение автоматизированной системы обработки заявок на предоставление ИТ-услуг в компании ООО "СпейсВэб": выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия |
|---|---|
| Creators | Жагин Никита Константинович |
| Scientific adviser | Анисифоров Алексей Борисович |
| Other creators | Найденышева Екатерина Григорьевна |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2018 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | информационная система ; адаптация информационной системы ; внедрение информационной системы ; экономическая эффективность внедрения |
| Document type | Bachelor graduation qualification work |
| File type | |
| Language | Russian |
| Level of education | Bachelor |
| Speciality code (FGOS) | 38.03.05 |
| Speciality group (FGOS) | 380000 - Экономика и управление |
| Links | Отзыв руководителя |
| DOI | 10.18720/SPBPU/2/v18-2703 |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\55317 |
| Record create date | 11/1/2018 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Целью выпускной квалификационной работы является уменьшение времени обработки заявок за счет внедрения информационной системы. Цель данной работы определила следующие ее задачи: 1. Рассмотреть общие понятия систем учета заявок. 2. Рассмотреть различные виды систем учета заявок и выделить наиболее подходящую 3. Рассмотреть роль указанной системы в повышении эффективности работы компании. 4. Описать процесс выбора, процесс внедрения системы. 5. Описать эффект от внедрения системы.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|
Access count: 374
Last 30 days: 0
