С 17 марта 2020 г. для ресурсов (учебные, научные, материалы конференций, статьи из периодических изданий, авторефераты диссертаций, диссертации) ЭБ СПбПУ, обеспечивающих образовательный процесс, установлен особый режим использования. Обращаем внимание, что ВКР/НД не относятся к этой категории.

Детальная информация

Название: Внедрение модуля "Продажи" CRM-системы "Microsoft Dynamics CRM" в компании (на примере ООО "Мирай"): выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия
Авторы: Степанова Кристина Константиновна
Научный руководитель: Борреманс Александра Дирковна
Другие авторы: Найденышева Екатерина Григорьевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2018
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: модернизация; автоматизация; оценка эффективности внедрения; crm-система
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.03.05
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
Ссылки: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-2732
Права доступа: Свободный доступ из сети Интернет (чтение)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объектом исследования является подразделение компании ООО «Мирай». Целью выпускной квалификационной работы бакалавра является автоматизация рабочего процесса по подготовке и отгрузке косметической продукции со складов в Германии и Японии при производстве в Японии для снижения затрат и оптимизации работы. Для достижения цели был проведен анализ деятельности объекта исследования, выявлены проблемы и пути их решения, а именно внедрение модуля «Продажи» CRM-системы «Microsoft Dynamics CRM» в компании. Была рассчитана стоимость реализации проекта и проведён технико-экономический анализ. В работе подробно описан процесс внедрения и работы модуля CRM-системы. В результате внедрения, компания уменьшила количество затрат на сторонние ресурсы для обмена информацией, а также получила возможность в указанный срок выполнять работу при увеличенных объёмах.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать
Интернет Авторизованные пользователи Прочитать
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 41
За последние 30 дней: 1
Подробная статистика