Details

Title Внедрение модуля "Продажи" CRM-системы "Microsoft Dynamics CRM" в компании (на примере ООО "Мирай"): выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия
Creators Степанова Кристина Константиновна
Scientific adviser Кутузов Андрей Львович
Other creators Найденышева Екатерина Григорьевна
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint Санкт-Петербург, 2018
Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects модернизация; автоматизация; оценка эффективности внедрения; crm-система
Document type Bachelor graduation qualification work
File type PDF
Language Russian
Level of education Bachelor
Speciality code (FGOS) 38.03.05
Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление
Links Отзыв руководителя
DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-2732
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key RU\SPSTU\edoc\55503
Record create date 11/2/2018

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

Объектом исследования является подразделение компании ООО «Мирай». Целью выпускной квалификационной работы бакалавра является автоматизация рабочего процесса по подготовке и отгрузке косметической продукции со складов в Германии и Японии при производстве в Японии для снижения затрат и оптимизации работы. Для достижения цели был проведен анализ деятельности объекта исследования, выявлены проблемы и пути их решения, а именно внедрение модуля «Продажи» CRM-системы «Microsoft Dynamics CRM» в компании. Была рассчитана стоимость реализации проекта и проведён технико-экономический анализ. В работе подробно описан процесс внедрения и работы модуля CRM-системы. В результате внедрения, компания уменьшила количество затрат на сторонние ресурсы для обмена информацией, а также получила возможность в указанный срок выполнять работу при увеличенных объёмах.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU
Read Print Download
Internet Anonymous

Access count: 54 
Last 30 days: 0

Detailed usage statistics