Детальная информация

Название: Повышение эффективности системы государственной и общественной защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.02 - Менеджмент ; 38.03.02_29 - Управление организацией (фирмой)
Авторы: Семенов Сергей Дмитриевич
Научный руководитель: Макаревич Марина Леонидовна
Другие авторы: Засенко Вилена Евгеньевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2018
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: правовое регулирование; защита прав потребителей; эффективность; федеральное законодательство; региональное законодательство
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.03.02
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
Ссылки: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-3156
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Рассмотрена и проанализирована основная нормативно-правовая база исследуемой темы, представлена структура органов государственной и общественной защиты прав потребителей на федеральном и региональном уровнях. Приведена и структурирована статистика обращений граждан, вынесены решения по обращениям. Проанализированы эффективность действий государственных органов по защите прав потребителей и общественных организаций России и Санкт-Петербурга. Представлены меры по улучшению эффективности оказания государственной и общественной защиты прав потребителей. В результате исследований удалось выявить слабые стороны в законодательстве Российской Федерации, регулирующим права потребителей, а так же определить пути решения проблем общественных организаций по обеспечению взаимодействия с потребителями и улучшении качества предоставления информации.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ)
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 14
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика