Details

Title: Алгоритм работы модуля «Расписание» в CRM-системе: выпускная квалификационная работа магистра: 09.04.03 - Прикладная информатика
Creators: Белашова Юлия Юрьевна
Scientific adviser: Иванищев А. В.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: Алгоритмы; Вычислительные машины электронные персональные — Программы обслуживающие; бизнес-процесс; методологии; расписание; автоматизация; клиентоориентрованность
UDC: 004.421; 004.422.8
LBC: 65.291.216с51
Document type: Master graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Master
Speciality code (FGOS): 09.04.03
Speciality group (FGOS): 090000 - Информатика и вычислительная техника
Links: Отзыв руководителя; Рецензия
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-3367
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\57478

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

В данной работе изложена сущность подхода к формированию задач и расписаний в CRM-системе. Даны общие теоретические понятия бизнес-процессов. Проведен анализ систем-прототипов. Изучена технология создания подобных систем. Спроектирована и разработана конкретная программная реализация модуля «Расписание» на примере исследуемого объекта.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 125
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics